Etusivu
Kaikki ohjeet
Ota yhteyttä
Kaikki ohjeet
Kaikki
Artikkelit
Viimeaikaiset haut
Tyhjennä kaikki
Suositut artikkelit
Artikkelit
Näytä kaikki
Aiheet
Näytä kaikki
Tukipyynnöt
Näytä kaikki
Pahoittelut! Mitään ei löytynyt haulla
Rekisteröityminen ja käyttäjätili
Yleistä
Asiakaspalvelun yhteystiedot ja aukioloajat
Huutajan velvollisuudet
Ilmoittajan velvollisuudet
Näytä lisää +
Rekisteröityminen ja ilmoittajaksi hakeminen
Miten luon tunnukset palveluun?
Miten aloitan ilmoittamisen?
Miksi tunnus pitää tehdä verkkopankkitunnuksilla?
Miten hakea ilmoittajaksi, jos edustamani yritys/yhteisö ei ole kaupparekisterissä?
Ilmoittajatunnusten hakeminen toiselle yritykselle
Miten lisätä uusi käyttäjä yritystilin yhteyteen?
Miten lisään tai muokkaan yritykseni tilinumeron tai laskutusosoitteen?
Näytä lisää +
Käyttäjätili
Ongelmia salasanan kanssa
Olen unohtanut käyttäjätunnukseni
Miten päivitän omat tietoni?
Miten lisään tai muutan y-tunnuksen käyttäjätunnukselle huutoja varten?
Miten saan poistettua käyttäjätilini?
Miten saan tilattua tai lopetettua uutiskirjeen?
Miksi käyttäjätunnukseni on estetty?
Teknisiä ongelmia sivuston kanssa?
Näytä lisää +
Myyntitavat ja -ehdot
Hinnoittelu
Mitä ilmoittaminen maksaa?
Maksaako ilmoittaja ilmoitusmaksun huutokaupasta, jos kauppaa ei synny?
Huutokauppaamisen ehdot
Minkä myyntitavan valitsen kohteelle?
Kannattaako kohde Myydä Eniten Tarjoavalle (MET)?
Olen tekemässä ilmoitusta. Mitä tarkoittaa jatkuva huutokauppa?
Miten myyn rahoitusyhtiön omistaman ajoneuvon?
Voiko yritykseni myydä toimeksiantona toisen tavaraa huutokaupassa?
Kielletyt tuotteet - Näitä ei saa myydä huutokaupassa
Turvallisuusohjeita kaupankäyntiin
Näytä lisää +
Kauppatavat
Mitä tarkoittaa Käyttäjien välinen huutokauppa?
Mitä tarkoittaa myyjänä Huutokaupat.com?
Myyminen yksityishenkilönä
Ilmoittaminen yksityishenkilönä
Millaisen kohteen voin myydä yksityishenkilönä?
Miten jätän ja täytän ilmoituksen yksityishenkilönä?
Miten Kuluttajahuutokaupan myyntiprosessi menee kokonaisuudessaan?
Milloin rahat tilitetään toimeksiantajalle Kuluttajahuutokaupassa?
Mitä kuvia ja tekstiä kannattaa lisätä ajoneuvoni ilmoitukseen?
Näytä lisää +
Yksityishenkilön huutokauppa
Miksi kohdettani ei ole vielä julkaistu?
Miten päivitän tai lisään tietoja ilmoitukseeni?
Mitä tarkoittaa tavoitehinta?
Mitä tapahtuu myymäni ajoneuvon noudossa?
Näytä lisää +
Myyminen yrityksen tai yhteisön puolesta
Ilmoittaminen yrityksenä
Kuinka teen hyvän ilmoituksen?
Mikä arvonlisäveroprosentti kohteelle?
Miten yritykseni voi myydä asunnon tai kiinteistön?
Miten luon ilmoituspohjan?
Kannattaako kohde nostaa etusivulle?
Miten myyn kuolinpesän omaisuutta?
Miten saan Postin tai Matkahuollon integraation käyttöön?
Näytä lisää +
Yritysilmoittajan huutokauppa
Voiko ilmoituksen päättymisaikaa muuttaa kesken huutokaupan?
Voiko ilmoittaja perua huutokaupan sen ollessa käynnissä?
Voiko Myydään eniten tarjoavalle -myyntitavan vaihtaa toiseen kesken huutokaupan?
Miten toimia ilmoittajana, jos huutaja haluaa tehdä tarjouksen suoraan minulle?
Miksi Youtube -video ei lataudu ilmoitukseeni?
Näytä lisää +
Yritysilmoittajan tilitykset ja raportointi
Milloin rahat tilitetään yritykselleni?
Miten myyntiprovisio laskutetaan yritykseltäni?
Tarvitseeko ilmoittajan lähettää erikseen kuitti huutajalle?
Mistä löydän yritykseni myyntiraportit ja maksuerittelyt?
Miten kirjanpitäjäni saisi maksuerittelyt ja myyntiraportit suoraan?
Miten saan lisättyä viitteen tilityksiin?
Näytä lisää +
Huutokauppaan osallistuminen
Tietoa kohteista
Mistä näen, sisältääkö kohteen hinta arvonlisäveroa?
Miten saan kohteen seurantalistalle ja tekstarimuistutuksen?
Miten haku ja hakuvahti toimii?
Mistä löydän tietoja kohteesta huutokaupan aikana?
Miten Huutokaupat.com viestii käyttäjille huutokaupan eri vaiheissa?
Tarjouksen peruminen käynnissä olevasta huutokaupasta
Näytä lisää +
Tarjouksen tekeminen
Miten teen tarjouksen / huudon?
Miten korotusautomaatti toimii?
Mitä tarkoittaa lähtöhinta ja minimikorotus?
Miten tunnistan oman tarjoukseni huutokaupassa?
Mistä tiedän, että minulla on korkein tarjous?
Mikä on käsittelykulu?
Näytä lisää +
Huutokaupan päätyttyä
Milloin tiedän, hyväksyykö myyjä tarjoukseni?
Miten yritykseni voi hyväksyä tai hylätä tarjouksen?
Hintaneuvottelu (yli 3000 € kohteet)
Voinko saada tietoja huutokauppailmoituksesta jälkikäteen?
Mitä tapahtuu, kun huutokauppa päättyy?
Näytä lisää +
Ajoneuvon myyminen ja ostaminen
Miten saan voittamani ajoneuvon rekisteröityä nimiini?
Mitä Huutokaupat.comin varastovakuutus korvaa?
Miten myyjänä hoidan ajoneuvon rekisteröinnin?
Näytä lisää +
Maksaminen
Kohteen maksaminen
Miten saan kohteen maksutiedot?
Voiko ostaja saada kohteelle maksuaikaa ?
Voiko kohteen maksaa suoraan ilmoittajalle?
Miten toimin yritysilmoittajana, jos huutaja ei maksa kohdetta?
Miten maksan kohteen tilisiirtona?
Näytä lisää +
Ostajan kuitit ja kauppakirja
Mistä löydän kuitin ostamastani kohteesta?
Mistä löydän kauppakirjan ostamastani kohteesta?
Ostajana yritys
Miten tulostan laskun yritykselle?
Miten saan kuitin maksusta yrityksen nimelle?
Ostan kohteen ulkomaille: Miten haen alv-palautusta?
Näytä lisää +
Toimitustavat ja -tiedot
Toimitus ja nouto
Milloin voin noutaa kohteen?
Miten voitetun ajoneuvon nouto tapahtuu?
Milloin kohde toimitetaan?
Miten saan kuljetustarjouksen, jos ilmoituksessa lukee: "Voit pyytää ilmoittajalta toimitustarjouksen"?
Näytä lisää +
Toimitustiedot
Miten valitsen kohteen toimitusosoitteen?
Mitä yritykseni tulee ottaa huomioon toimitus- ja noutokulujen lisäämisessä ilmoitukselle?
Miksi lähetystunnus puuttuu toimitukseltani?
Voiko toimituskulut yhdistää?
Näytä lisää +
Toimitusongelmia?
Mitä teen, jos toimitus viivästyy?
Mistä saan apua, jos kohde on rikkoutunut toimituksessa?
Miten toimia, jos kohde on toimitettu väärään paikkaan?
Näytä lisää +
Palautteet ja peruutus
Palaute
Miten voin jättää palautetta?
Miten yritykseni voi vastata ostajan palautteeseen?
Reklamaatio
Miten voin tehdä reklamaation kohteesta?
Miten toimin ilmoittajana, jos ostaja reklamoi minulle?
Peruuttamisoikeus
Miten voin peruuttaa kaupat?
FAQ in English
My account
Customer service info and opening hours
How to create an account?
Who can participate in auctions?
Bidder's rules and responsibilities
Näytä lisää +
Selling on Huutokaupat.com
How to sell as an Individual Seller?
How to register as a Business Seller?
Winning at auction
I won the auction. How can I get an invoice for my company?
How to get vehicle ownership?
How to get VAT refund on company purchase?
How to make a customer complaint?
Näytä lisää +