Tämä artikkeli kertoo, miten saat jätettyä palautetta ostamastasi huutokauppakohteesta kaupanteon jälkeen.
Ostaja voi jättää palautteen palautekyselyn kautta
Ostaja saa huutokaupan päättymisen jälkeen sähköpostitse palautekyselyn, jota kautta palautteen antaminen on helpointa.
Palautekysely lähtee 12 päivää kaupanteon jälkeen, jotta myös toimitettavat kohteet ehtisivät perille ennen tätä. Palautelomake on auki kolme viikkoa viestin lähettämisestä.
Huutokaupat.com käy läpi kaikki palautteet ja on sinuun yhteydessä, mikäli asia vaati jatkoselvittelyä.
Ostajan jättämä palaute näkyy ilmoittajan tiedoissa julkisesti (huutajan tiedot eivät näy vaan ainoastaan hänen jättämänsä arvio). Palautteita voi selailla ilmoittajakohtaisesti.
Huomaathan, että jos tarkoituksesi on tehdä reklamaatio, tee se välittömästi tämän ohjeen avulla.