Tässä ohjeessa kerrotaan, mitä viestejä huutokaupat.com lähettää ilmoittajalle ja ostajalle huutokaupan eri vaiheissa.
Huutokaupat.com pitää asiakkaat ajan tasalla huutokaupan edetessä, joten ei huolta. Voit rauhassa nostaa jalat ylös ja jäädä odottamaan. Huutokauppaa on helpointa seurata sisäänkirjautuneena palvelussa ja sähköpostiin tulevien viestien avulla.
Seuraavat sähköpostiviestit lähtevät automaattisesti asiakkaille:
- Huutokaupan aikana, kun korkeimman tarjouksen tekijän tarjous on ylitetty (huutajalle)
- Huutokauppa päätyttyä, kun korkeimman tarjouksen tekijä on löytynyt
- Kun ilmoittaja on hyväksynyt korkeimman tarjouksen, huutaja saa maksuohjeet
- Jos ilmoittaja hylkää kohteelle tulleen korkeimman tarjouksen, saa huutaja myös tästä kuittauksen
- Kun huutaja on maksanut kohteen ja maksu kuittaantuu Huutokaupat.comille, kaupanvahvistukset kaupan osapuolille
- Muistutusviesti kohteen maksusta, jos korkeimman tarjoukset tekijä ei maksanut kohdetta maksuajan puitteissa (muistutus huutajalle ja tieto ilmoittajalle päivittäin, kunnes kohde maksetaan tai perutaan)