Ohjeessa kerrotaan, miten ostaja saa tietää, milloin kohde toimitetaan.
Toimitusajat vaihtelevat kohdekohtaisesti.
Lähetyksen aikataulun voi varmistaa kohteen ilmoituksesta ja/tai ilmoittajalta.
Kohde tulee olla maksettuna ennen kuin ilmoittaja voi lähettää kohteen ostajalle
Tieto maksusuorituksen onnistumisesta tulee sähköpostitse Huutokaupat.comilta ostajalle ja ilmoittajalle. Jos kyseessä on Käyttäjien välinen huutokauppa, voi ilmoittaja luovuttaa kohteen saatuaan suorituksen ostajalta ja merkittyään kohteen maksetuksi Huutokaupat.comin sivuilla.
Huomioithan, että pelkkää kuittia vastaan kohdetta ei voi luovuttaa, vaan kohde tulee näkyä maksettuna Huutokaupat.comin sivuilla ennen luovutusta.
Ostaja saa tiedon toimituksen etenemisestä sähköpostiin
Kun ilmoittaja merkitsee kohteen lähetetyksi, ostajalle lähtee tieto sähköpostiin. Jos ilmoittaja tallentaa Huutokaupat.com-palveluun lähetykselle seurantatunnuksen, välittyy se palvelusta ostajalle.
Mikäli toimitusta ei kohtuullisen ajan kuluessa kuulu, ole yhteydessä Huutokaupat.com asiakaspalveluun. Lisätietoja viivästyneestä toimituksesta: Mitä teen, kun ostamani kohteen toimitus on viivästynyt?.