Huutokaupat.com haluaa pitää huolta asiakkaista huutokaupan kaikissa vaiheissa.
Tässä ohjeessa on muistutuksena muutama asia, jotka sinun asiakkaana kannattaa huomioida:
- Älä koskaan luovuta Huutokaupat.comin käyttäjätunnusta toiselle.
Käyttäjätunnukset ovat henkilökohtaisia. Huutokaupat.comin asiakaspalvelu ei koskaan kysy tai tarvitse salasanaasi palvelun edistämiseksi. - Maksa kohteet Huutokaupat.comin tarjoamilla maksutavoilla ja annettujen ohjeiden mukaan. Ohjeartikkeli Miten saan kohteen maksutiedot?
- Myydessäsi tavaraa älä koskaan luovuta tuotetta, ellet ole saanut vahvistusta maksusta suoraan Huutokaupat.comilta (Kaupanvahvistus). Pankin maksukuitti tai muu palvelun ulkopuolinen maksudokumentti ei ole riittävä todenne maksun saapumisesta kohteellesi.
- Mikäli otat yritysilmoittajana toimeksiantoja, varmista aina myytävän kohteen todellinen omistaja ja kunto. Suosittelemme tekemään toimeksiannoista aina kirjallisen sopimuksen, jossa varaat muun muassa oikeuden purkaa kauppa mahdollisessa reklamaatiotilanteessa.