Asiakaspalvelu

Aukioloajat

Viestit: 

• Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian, yleensä yhden arkipäivän kuluessa.

Puhelinpalvelu:

• Arkipäivisin klo 9–17, viikonloppuisin ja juhlapyhinä suljettu. 
• Meillä on käytössä takaisinsoittopalvelu. Soitathan vain kerran – soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian. 

 

Chat

Chat on avoinna vuoden jokaisena päivänä kellon ympäri. Kirjauduthan palveluumme ennen chatin aloittamista ja mainitsethan viestissäsi mahdollisen kohdenumeron, niin saamme hoidettua asiasi nopeammin. Saat chatin auki klikkaamalla vihreää chat-kuvaketta sivun oikeassa alalaidassa. Chatin toimimiseksi tulee sinun tulee sallia toiminnalliset evästeet.  

Yhteydenottolomake

Tavoitat meidät helposti yhteydenottolomakkeemme kautta. Kirjaudu ensin Huutokaupat.comiin ja valitse sitten Oma-sivulta Ota yhteyttä. Mainitsethan viestissäsi mahdollisen kohdenumeron. 

Kun otat meihin yhteyttä

• Jotta voimme tunnistaa sinut, olethan meihin yhteydessä Huutokaupat.comin käyttäjätilillesi tallennetuilla yhteystiedoilla. Jos yhteystietosi ovat vaihtuneet, voit päivittää ne ajan tasalle sisäänkirjautuneena Oma sivulla (oma-sivu/kayttajatili).
• Kirjoitathan viestiin tai soittaessasi otathan esille kohdenumeron, jota asiasi koskee.
• Käsittelemme viestit saapumisjärjestyksessä, joten lähetäthän vain yhden viestin samaa aihetta koskien.