Asiakaspalvelu

Aukioloajat

Viestit: 

• Vastaamme viesteihin mahdollisimman pian, yleensä yhden arkipäivän kuluessa.

Puhelinpalvelu:

• Arkipäivisin klo 9–17, viikonloppuisin ja juhlapyhinä suljettu. 
• Meillä on käytössä takaisinsoittopalvelu. Soitathan vain kerran – soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian. 

Poikkeusaukioloajat:

• 08.05.2025 puhelinpalvelu on auki 9-12.
• 09.05.2025 puhelinpalvelu auki 9-16.

 

Chat

Chat on avoinna vuoden jokaisena päivänä kellon ympäri. Kirjauduthan palveluumme ennen chatin aloittamista ja mainitsethan viestissäsi mahdollisen kohdenumeron, niin saamme hoidettua asiasi nopeammin. Saat chatin auki klikkaamalla vihreää chat-kuvaketta sivun oikeassa alalaidassa. Chatin toimimiseksi tulee sinun tulee sallia toiminnalliset evästeet.  

Yhteydenottolomake

Tavoitat meidät helposti yhteydenottolomakkeemme kautta. Kirjaudu ensin Huutokaupat.comiin ja valitse sitten Oma-sivulta Ota yhteyttä. Mainitsethan viestissäsi mahdollisen kohdenumeron. 

Kun otat meihin yhteyttä

• Jotta voimme tunnistaa sinut, olethan meihin yhteydessä Huutokaupat.comin käyttäjätilillesi tallennetuilla yhteystiedoilla. Jos yhteystietosi ovat vaihtuneet, voit päivittää ne ajan tasalle sisäänkirjautuneena Oma sivulla (oma-sivu/kayttajatili).
• Kirjoitathan viestiin tai soittaessasi otathan esille kohdenumeron, jota asiasi koskee.
• Käsittelemme viestit saapumisjärjestyksessä, joten lähetäthän vain yhden viestin samaa aihetta koskien.