Poikkeusaukioloajat
Perjantaina 22.11.2024 asiakaspalvelumme palvelee seuraavasti:
- Puhelin: klo 9–13
- Chat: klo 8–16
Chat
- Auki 24/7
- Saat chatin auki klikkaamalla vihreää chat-kuvaketta sivustomme oikeassa alalaidassa. Huomaathan, että sinun tulee sallia toiminnalliset evästeet, että chat toimii. Kirjauduthan palveluumme ennen chatin aloittamista ja otathan ylös mahdollisen kohdenumeron, näin saamme hoidettua asiasi nopeammin. Kalevi-bottimme auttaa monissa kysymyksissä myös aukioloaikojen ulkopuolella ja ohjaa tarvittaessa yhteydenottopyyntösi asiakaspalveluumme! Lue myös artikkelimme "Miten chat toimii".
- Vastaamme ma-pe 8-20, la-su 12-20, arkipyhinä viikonlopun aukioloaikoina
- puh. +358 46 9731957
- Laitathan WhatsApp-viestiä siitä puhelinnumerosta, jonka olet merkinnyt yhteyspuhelinnumeroksesi palvelussamme. Ilmoitathan myös viestissäsi mahdollisen kohdenumeron, jotta saamme palveltua sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Jos puhelinnumerosi on vaihtunut, voit päivittää sen ajan tasalle sisäänkirjautuneena täällä.
Sähköposti
- Vastaamme ma-pe 8-20, la-su 12-20, arkipyhinä viikonlopun aukioloaikoina
- Yhteydenottolomake tai asiakaspalvelu@huutokaupat.com
- Otathan ensisijaisesti yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta ja kerrothan viestissäsi mahdollisen kohdenumeron, jotta saamme palveltua sinua nopeammin ja pystymme vastaamaan yksilöllisesti kysymyksiisi. Jos olet yhteydessä sähköpostin kautta, lähetäthän viestin tietosuojasyistä samasta sähköpostista, joka toimii käyttäjätunnuksenasi palvelussa.
- Käsittelemme viestit saapumisjärjestyksessä, joten lähetäthän vain yhden viestin samaa aihetta koskien.
Puhelin
- Palvelemme ma-pe 9-17, la-su ja arkipyhinä olemme suljettu
- puh. 09 4241 3200 (puhelun hinta mpm/pvm)
- Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Voit jättää soittopyynnön painamalla #2, niin olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Jätäthän vain yhden soittopyynnön, palaamme sinulle saman arkivuorokauden aikana.
- Soitathan meille siitä puhelinnumerosta, jonka olet merkinnyt yhteyspuhelinnumeroksesi palvelussamme ja ilmoitathan myös mahdollisen kohdenumeron, jotta saamme palveltua sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Jos puhelinnumerosi on vaihtunut, voit päivittää sen ajan tasalle sisäänkirjautuneena täällä.