- Varmista, että olet hyväksynyt toiminnalliset evästeet tällä sivulla "muokkaa evästeitä"- painikkeesta
- Kirjaudu sisään tunnuksillasi ennen chatin aloittamista. Näin pystymme auttamaan sinua nopeammin. Jos aloitat chatin ilman sisäänkirjautumista ja meidän on tunnistettava sinut auttaaksemme sinua, joudut ensin kirjautumaan sisään ja aloittamaan sitten uuden chatin.
- Avaa chat klikkaamalla oikealla alhaalla näkyvää vihreää chatpalluraa.
- Kerro asiasi kokonaisilla lauseilla, yksi asia kerrallaan. Kuten ihminenkään, botti ei osaa päätellä yhden sanan perusteella, mitä asiasi koskee.
- Chatbottimme vastaa sinulle 24/7 joko valmiita vastauspolkuja hyödyntäen, tai kokoamalla vastaukset ohjeartikkeliemme perusteella. Jos tilanne sitä vaatii ja asiakasneuvojia on paikalla, botti ohjaa sinut ihmiselle tai vaihtoehtoisesti välittää yhteydenottosi asiakaspalveluun.
