Ohjeessa kerrotaan yritysilmoittajille toimitus- ja noutokulujen ilmoittamisesta huutokaupassa. Toimituskulut näkyvät ostajalle julkisesti, ja erityistilanteista on ilmoitettava. Noutokuluksi suositellaan 0 €, ja molemmat kulut tulee pitää kohtuullisina. Toistuvat kulut voi tallentaa yrityksen oletustietoihin, jotka esitäytetään ilmoituksiin.
Tässä ohjeessa kerrotaan, miten yritysilmoittaja voi määrittää kohteelleen toimitus- ja noutokulut sekä mitä niistä tulee kertoa ostajille.
Huomio: Yksityishenkilönä ilmoittava käyttäjä ei voi määrittää kohteelle yksilöllisiä toimitus- tai noutokuluja.
ARTIKKELIN SISÄLTÖ:
Tärkeimmät asiat
- Kerro ilmoitustekstissä kaikki toimitukseen tai noutoon liittyvät erityisehdot (kuten määräaika tai mahdolliset varastointikulut tietyn ajan jälkeen), että kohteesta kiinnostuneet voivat ottaa ne huomioon.
- Toimitus- ja noutokulujen tulee olla kohtuullisia ja vastata todellisia kustannuksia.
- Toimitustapa voi vaikuttaa huutopäätökseen. Suosittelemme tarjoamaan mahdollisuuksien mukaan sekä toimituksen, että noudon.
- Ilmoittaja voi seurata ja hallinnoida kohdetta sisäänkirjautuneena Omat huutokaupat -osion kautta. Muistathan kuitata kohteet lähetetyiksi ja noudetuiksi, että huutaja saa tiedon lähetyksestä!
Toimitus
- ”Toimituskulut- ja pakkauskulut” tarkoittaa toimituksen hintaa Manner-Suomeen. Summa näkyy julkisesti ilmoituksella, tarjouksen jättämisen yhteydessä, kohdetta maksettaessa ja viesteissä huutokaupan jälkeen.
- Valitse ”Toimituskulu riippuu osoitteesta”, kun kohteelle on vaikea määrittää yhtä toimitusmaksua. Kun toimituskulu on riippuvainen osoitteesta, voi ostaja pyytää tarjouksen toimituksesta maksun jälkeen. Ostaja voi hankkia toimituksen tällöin myös muuta kautta, jos hinnasta ei ilmoittajan kanssa päästä yhteisymmärrykseen.
- ”Toimituksen lisätiedot”: miten toimitus tapahtuu, missä aikataulussa, miten vastaanottajaan ollaan yhteydessä. Toimituksen lisätiedot eivät ole näkyvillä julkisesti, vaan tulevat tiedoksi ostajalle vasta maksun yhteydessä/jälkeen.
- Toimituskulu maksetaan normaalisti huutokauppasumman yhteydessä. Jos toimitustapavaksi on valittu "Toimituskulut ovat riippuvaisia osoitteesta", maksaa huutaja toimituskulun erikseen kuitenkin ilmoittajalle.
Nouto
- Suosittelemme noutokuluksi 0 €.
- Kirjaa ilmoitustasi tehdessä "Noudon lisätiedot"- kohtaan, milloin kohteen voi noutaa (tiettyinä päivänä, kellonaikana?), tarvitseeko noudosta sopia erikseen, tuleeko ostajan tietää ovi- tai porttikoodia tai muuta vastaava. Noudon lisätiedot eivät ole näkyvillä julkisesti vaan tulevat tiedoksi ostajalle maksun yhteydessä/jälkeen.
Oletuskulut
Jos toimitus- ja noutokulut ovat toistuvat, voi oletuskulut syöttää valmiiksi yrityksen tietoihin. Päivityksen jälkeen oletustiedot tulevat ilmoitukseen valmiiksi esitäytettynä. Esitäytettyjä tietoja voi halutessaan muokata vielä ilmoitusta jättäessä.
- Kirjaudu sisään yrityksen käyttäjätunnuksella
- Valitse Yrityksen asetukset
- Klikkaa Kohteen toimitus ja täydennä haluamasi osiot
- Vahvista Päivitä tiedot