Huutokaupat.com noudattaa EU:n digipalvelusäädöstä (DSA) varmistaakseen turvallisen ja luotettavan kauppapaikan. Jos olet saanut viestin moderoinnista ja tuottamaasi sisältöä tai tilin käyttöoikeutta on rajoitettu, syynä voi olla DSA. Lue sähköpostitse saamasi ohjeet huolella tilanteen selvittämiseksi.
Meille Huutokaupat.comissa on tärkeää, että yhteisömme on turvallinen, läpinäkyvä ja luotettava paikka jokaiselle käyttäjälle. Osana tätä työtä noudatamme EU:n digipalvelusäädöstä (Digital Services Act, eli DSA).
Jos olet saanut meiltä ilmoituksen sisältösi (kohteen, ilmoituksen tai käyttäjätilin) rajoittamisesta tai muusta moderoinnin toimenpiteestä, tässä artikkelissa kerromme, mitä se käytännössä tarkoittaa ja miten voit toimia.
Mikä on digipalvelusäädös?
Digipalvelusäädöksellä säännellään verkossa toimivia välityspalveluja ja alustoja, kuten markkinapaikkoja, jollainen myös Huutokaupat.com on. Säädöksen päätavoitteena on estää laitonta ja haitallista toimintaa verkossa ja torjua väärinkäytöksiä. Digipalvelusäädös lisää avoimuutta ja parantaa markkinapaikkojen turvallisuutta.
Mezzoforte (Huutokaupat.comin ylläpitäjä) valvoo, että säädöksiä ja yhteisiä käyttöehtojamme noudatetaan, ha että kaupankäynti on kaikille reilua ja turvallista.
Miksi sain ilmoituksen moderoinnista?
Ymmärrämme, että tällainen ilmoitus voi tulla yllätyksenä. Digipalvelusäädöksen tavoitteena on suojella kaikki käyttäjiä ja varmistaa oikeudenmukainen kauppapaikka. Tämän vuoksi saatamme joutua rajoittamaan kohteen näkyvyyttä, tilin käyttöäsi asiakkaana tai tekemään muita muutoksia, jos:
- Sisältö ei vastaa käyttöehtojamme tai yhteisön sääntöjä.
- Sisältö on viranomaisen tai säädösten vastaista.
- Olemme saaneet perustellun ilmoituksen sisällön epäkohdista.
Mitä voin tehdä?
Haluamme auttaa sinua ratkaisemaan tilanteen sujuvasti:
- Lue saamasi sähköposti huolellisesti: Olemme lähettäneet sinulle viestin, jossa kerromme moderoinnin syyn ja mihin sisältöön se kohdistuu.
- Noudata sähköpostin ohjeita. Viesti sisältää ohjeet siihen, miten voit selvittää tilannetta.
- Käytä valitusoikeuttasi: Jos olet sitä mieltä, että olemme tehneet virheen, sinulla on oikeus valittaa päätöksestä. Ohjeet valituksen tekemiseen löytyvät samasta sähköpostiviestistä.
Lisätietoa
Voit lukea lisää digipalvelusäädöksestä Euroopan komission sivustolta. Digipalvelusäädös.