Tässä ohjeessa kerrotaan, mitä automaattisia viestejä Huutokaupat.com lähettää huutokaupan eri vaiheissa ilmoittajalle ja ostajalle.
ℹ️ Huutokaupan etenemistä kannattaa seurata sekä palveluun kirjautuneena, että sähköpostitse saapuvien viestien avulla.
Tarkista myös roskaposti- ja tarjoukset-kansiot, jos et löydä Huutokaupat.comin lähettämää viestiä sähköpostistasi.
✅ Kun korkein tarjous ylittyy
- Jos ostajan korkein tarjous ylitetään, Huutokaupat.com lähettää siitä automaattisen sähköpostiviestin.
- Viesti lähetetään tarjouskilpailussa ylitetyksi jääneelle ostajalle.
✅ Kun huutokauppa päättyy
Kun huutokauppa päättyy:
- ilmoittaja saa tiedon huutokaupan päättymisestä
- korkeimman tarjouksen tehnyt ostaja saa tiedon siitä, että hän on voittanut huutokaupan
✅ Kun ilmoittaja hyväksyy tai hylkää tarjouksen
Jos korkein tarjous hyväksytään
Kun ilmoittaja hyväksyy korkeimman tarjouksen:
- ostaja saa automaattisesti maksuohjeet
- ilmoittaja saa tiedon kaupan etenemisestä
Jos korkein tarjous hylätään
Jos ilmoittaja hylkää korkeimman tarjouksen, ostaja saa siitä automaattisen sähköpostiviestin.
✅ Kun kohde on maksettu
Kun ostaja on maksanut kohteen ja maksu on kirjautunut Huutokaupat.comille:
- ostaja saa kaupanvahvistuksen
- ilmoittaja saa kaupanvahvistuksen
✅ Maksumuistutukset
Jos ostaja ei maksa kohdetta maksuaikana:
- ostaja saa automaattisen maksumuistutuksen
- ilmoittaja saa tiedon maksun viivästymisestä
Muistutusviestejä lähetetään, kunnes kohde maksetaan tai huutokauppa perutaan.