Artikkelissa kerrotaan, että käyttäjätili voidaan estää esimerkiksi käyttöehtojen rikkomisen vuoksi, kuten huutokauppaan osallistuminen ilman ostoaikomusta tai kaupan peruuttamatta jättäminen. Estosta ilmoitetaan sähköpostitse, ja käyttäjä voi halutessaan valittaa päätöksestä sähköpostissa olevan linkin kautta. Tarkista myös roskaposti- ja mainoskansiot.
ℹ️ Mistä saan tietää, miksi minut on estetty?
Jos kirjautuessasi näkyy ilmoitus: “Käyttäjä estetty”, tarkista ensin sähköpostisi. Lähetämme aina sähköpostitse tiedon eston syystä ja mahdollisista jatkotoimenpiteistä. Tarkistathan tarvittaessa myös roskaposti- ja mainoskansiot.
ℹ️ Miksi käyttäjätunnus voidaan estää?
Käyttäjätunnus voidaan estää esimerkiksi käyttöehtojen rikkomisen vuoksi, kuten:
- huutokauppaan osallistuminen ilman todellista ostoaikomusta
- ilmoittamatta jätetty kaupan peruutus
- muu palvelun sääntöjen vastainen toiminta
Huutokaupat.comin käyttöehtojen mukaan palveluntarjoajalla on oikeus estää käyttäjän käyttöoikeus, jos palvelua käytetään käyttöehtojen vastaisesti tai estolle on muu perusteltu syy.
ℹ️ Voinko valittaa estosta?
Kyllä voit. Jos olet tyytymätön päätökseen, voit tehdä valituksen sähköpostiviestissä olevan linkin kautta.